Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH sucht für die Position Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d) eine Verstärkung am Standort München. Die Stelle ist als Teilzeitstelle ausgeschrieben und gehört zum Fachbereich Kundenservice & Telefon.

Die Eckdaten

• Beschäftigungsart: Teilzeit
• Arbeitsort: 80331 München
• Arbeitszeit: Teilzeit nachmittags
• Eintritt: ab sofort
• Berufsfeld: Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Typische Aufgaben im Bereich Kundenservice & Telefon

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Vertragsänderungen
• Pflege der Kundendaten im System
• Weitergabe komplexer Anliegen an Fachabteilungen

Was Arbeitgeber in diesem Bereich meist erwarten

• Freundliche und klare Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit PC und Software
• Geduld und Lösungsorientierung

Quereinstieg

Der Arbeitgeber spricht in dieser Anzeige ausdrücklich Quereinsteiger an. Eine abgeschlossene Ausbildung im Beruf ist damit nicht zwingend, in der Regel wirst du eingearbeitet. Erfahrungen aus früheren Tätigkeiten, etwa im Umgang mit Kunden, in der Organisation oder mit Technik, solltest du in der Bewerbung konkret nennen.

Arbeitszeit

Die Arbeitszeit ist laut Anzeige am Nachmittag vorgesehen. Die genaue Stundenzahl pro Woche nennt der Arbeitgeber in der Originalanzeige oder im Gespräch.

So bewirbst du dich

Die genauen Aufgaben, Anforderungen und Leistungen von Media-Saturn Deutschland GmbH findest du in der Originalanzeige, die über den Button „Zur Stellenanzeige“ erreichbar ist. Dort kannst du dich direkt bewerben. Halte Lebenslauf, Zeugnisse und Nachweise über Qualifikationen und Führerschein bereit.

Quelle der Stellendaten: Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit. Die Beschreibung ist eine eigene Zusammenfassung, maßgeblich ist die Originalanzeige.